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FAQ's - Perguntas Frequentes:

30.jpg (1369 bytes) O que são Números 30x xxx xxx?
São Números de telefone de rede fixa de Portugal Lançados pela ANACOM em   23/02/2006 ( Números Nómadas ) e são para ser usados em ligações VOIP, não necessita de marcar 351 uma vez que os números são Nacionais ( Server em Portugal ) desde que tenha uma ligação à internet ( ADSL , Cabo ou 3G ) e o Softphone ( software com função de telefone).

Posso utilizar o meu softphone 2callPT em sitios diferentes?
Sim, o softphone 2call está disponivel em qualquer sitio ( Portugal ou no estrangeiro ), desde que tenha acesso à internet ( ADSL , Cabo ou 3G ) com o softphone 2Call instalado em
1 PC e Head phones ou microfone ou  ATA.

Qual a diferença entre o Skype e 2CallPT ?
O 2 call permite receber chamadas com o computador desligado,ATA e tambem receber chamadas de rede fixa ou móvel em qualquer parte do Mundo.

Posso fazer chamadas sem estar com o pc ligado, ou sem precisar de pc?

Sim pode mas tem sempre que ter uma ligação de internet ( ADSL , Cabo ou 3G ) mais acessório onde liga o telefone..

As chamadas gratuitas são entre qualquer softphone ou só entre os clientes 2callPT?
As chamadas gratuitas são dentro da rede de clientes 2callPT.

Posso fazer e receber chamadas de qualquer parte do mundo?
Sim, desde que tenha uma ligação ( internet de banda larga ) minímo 128 Kpbs.

Qual o custo de Adesão ao serviço 2CallPT?
Custo de Adesão é zero. Após o envio do formúlario de Adesão vai receber um e-mail com oferta do seu número 30.jpg (1369 bytes) e a referência Multibanco ou Visa / Paypal  para efectuar o 1º Pagamento de Activação.

Qual o custo da Activação do serviço 2CallPT?

O 1º pagamento de 5 euros incluí: ( Activação e oferta de 1 euro  em chamdas e 1 número de telefone )

Paypal 1º pagamento de 5 euros com
1 euro de oferta em chamdas e 1 número de telefone 30.jpg (1369 bytes)

Após confirmação do pagamento (Activação até 48 horas) vai receber um e-mail com a palavra passe e acesso ao softphone para começar logo a falar e a sua referência de Multibanco ou Visa / Paypal para futuros carregamentos no seu número.
Mais número de acesso grátis para saber o saldo.

Existem carregamentos obrigatórios ou algum período de fidelização?
Existe a obrigatoriedade de um carregamento semestral de € 10 para manter o número ( o minimo de carregamento é € 10e pode carregar multiplos de € 10 ), mas não existe período de fidelização.

Posso dar o meu softphone 2call a um familiar no Estrangeiro?
Sim, o softphone 2call está disponivel em qualquer sitio ( Portugal ou no estrangeiro ), desde que tenha um PC ligado à internet ( ADSL , Cabo ou 3G ) com o softphone 2Call instalado.
Se desejar pode tambem fazer uma activação de um número para ser usado pelo seu Familiar ou amigo em qualquer parte do Mundo.

Posso efectuar o carregamento através de mastercard ou visa?

Sim pode por Visa e Paypal.


Se tiver mais alguma duvida nao hesite em contactar-nos...

   


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